Wir möchten Sie darüber informieren, dass die März-Ausgabe des Magazins „Forum Branżowe“

ein Interview mit Małgorzata Wojtasik, Vertriebsleiterin, Mitglied des Vorstands von Aluprof mit dem Titel „System aus einem fernen Land“ enthält. Wir ermutigen Sie, es zu lesen. 

SYSTEM AUS EINEM FERNEN LAND
_{Ein Gespräch mit Małgorzata Wojtasik, kaufmännische Direktorin von Aluprof}

Małgorzata Wojtasik absolvierte die Philologische Fakultät der Schlesischen Universität und ein postgraduales Managementstudium an dieser Universität. Nach dem Studienabschluss arbeitete sie bei CHZ Centrozap, dann für 12 Jahre bei Hydro Aluminium Chrzanów. Seit Januar 2010 bei Aluprof. Ihre Freizeit verbringt sie aktiv mit Nordic Walking oder Radfahren. Sie schätzt gute Bücher, insbesondere solche über Weltreligionen und -kulturen.

Ich gratuliere sehr herzlich zur Ausstellung auf der Baumesse. Das Interesse war enorm. Wie bewerten Sie die Auswirkungen eines solchen "Feilschens" und die Präsenz der Firma in München?

Vielen Dank für Ihre Glückwünsche. Ich nehme sie hauptsächlich im Namen des Marketing- und Vertriebsteams entgegen. Ich bin voller Anerkennung für ihre Arbeit, nicht nur auf der Messe selbst. Die diesjährige Veranstaltung war für uns der Höhepunkt der langjährigen harten Arbeit der Verkäufer, insbesondere der ausländischen Niederlassungen. Wir sind seit Jahren auf vielen Messen auf der ganzen Welt vertreten, aber die diesjährige Bau war für uns außergewöhnlich. Dies ist wahrscheinlich die erste Messe einer solchen Bandbreite und eines solchen Ranges, bei der es keine Frage gab: "Woher kommt ihr und was macht ihr?”.

Bedeutet das, dass vorwiegend Bekannte unter den Besuchern waren?

Ja, in gewisser Weise kannten wir unsere Gäste, denn es sind Fachleute und Profis aus der Industrie, mit denen wir zusammenarbeiten oder mit denen wir bereits versucht haben, eine Zusammenarbeit aufzubauen. Diesmal stellte sich heraus, dass sie diejenigen waren, die nach uns suchten, einen Besuch an unserem Stand im Terminplan vermerkt hatten, konkrete Erklärungen abgaben, Visitenkarten mit einer Bitte um Kontakt und einem Besuch hinterließen. Dies ist das Ergebnis der Arbeit unserer Vertriebsteams in den einzelnen Märkten, in denen wir schrittweise Beziehungen zu potenziellen Kunden aufgebaut haben. Aus diesem Grund verspürten wir große Zufriedenheit und große Energie für weitere Maßnahmen. Erwähnenswert ist auch die Rolle unserer polnischen Kunden, die im Export sehr erfolgreich sind und die Förderung der Lösungen von Aluprof und des polnischen technischen Denkens sehr aktiv unterstützen und diese ausländischen Geschäftspartnern anbieten. Viele haben uns auf Empfehlung unserer langjährigen Kunden besucht.

Kann eine einfache Visitenkarte, nur deshalb, weil sie auf der Messe überreicht wurde, so viel Freude bereiten?

Stellen Sie sich vor, dass Sie seit vielen Jahren an die Tür klopfen, telefonieren, Vorschläge unterbreiten und auf Ergebnisse warten, bis der Tag kommt, an dem derjenige Sie anspricht, um einen Moment des Gesprächs bittet und ein Treffen nach der Messe vereinbart. Gibt es etwas Befriedigenderes für den Händler? Wir hatten Dutzende, wenn nicht sogar Hunderte solcher Treffen in München. Ich habe den Eindruck, dass diese Messe ein Durchbruch in unserer Zusammenarbeit nicht nur mit dem deutschen, sondern auch mit dem europäischen Markt war. Aluprof wurde vermutlich zum ersten Mal zur Gruppe der Geschäftspartner gezählt, und das nicht nur von Zulieferern auf ausländischen Märkten. Das gilt für unsere beiden Geschäftsfelder - nicht nur für Architektursysteme, sondern auch für Rollläden und Tore.

Nach Ihren amerikanischen Erfolgen hatte ich den Eindruck, dass Sie bereits solche Partner für Planungsbüros und Generalunternehmer sind?

In den USA verlief dieser Prozess äußerst reibungslos, vor allem dank der lokalen Partner, die uns in den Markt eingeführt haben. Anders in Europa, wo wir seit Jahren um unsere eigene Position kämpfen. Bitte beachten Sie, dass wir als Metalplast-Bielsko aus der Zusammenarbeit mit dem Großhandel und der Belieferung von Fenster- und Türenherstellern hervorgegangen sind. Vor 12
oder 15 Jahren war Aluprof auf dem Fassadenmarkt völlig unbekannt, und unser modernes, aber einheimisches System war selbst in polnischen Werkstätten, die eher bereit waren, westliche Lösungen zu nutzen, nur schwer durchsetzbar. Die großen Fassaden lagen praktisch außerhalb unserer Reichweite, bis wir die ersten Projekte zeigten - zuerst im Warschauer Hotel Hilton und dann im Terminal am Flughafen Okęcie. Diese Objekte sind zu unseren Aushängeschildern geworden. Polnische Architekten fingen an, uns zu bemerken und versuchten, mit uns in größeren Objekten zu arbeiten. Auf diese Weise haben wir begonnen, unser Portfolio an Projekten aufzubauen.

Heute ist dieses Portfolio so beeindruckend, dass alalalal der Wettbewerb Objekt des Jahres in Aluprof Systemen zu einem Meilenstein für Fassadentrends geworden ist.

Es freut mich, das zu hören. Jedes Projekt, das für diesen Wettbewerb eingereicht wird, ist ein Grund zum Stolz für das gesamte Team. Es lohnt sich zu erkennen, dass hinter jedem von ihnen die harte Arbeit von Verkäufern, Ingenieuren, Konstrukteuren, Forschungsverantwortlichen und Dutzenden von denen steht, deren Arbeit nicht täglich sichtbar ist. Nur wenige Menschen wissen, dass hinter jeder Fassade monatelange Vorbereitungen für ihre Umsetzung, aber auch langfristige Arbeiten am System stecken. Von der Kristallisierung der Idee bis zur Markteinführung des Systems vergehen Jahre. Es sei auch daran erinnert, dass die Anwendung des Systems in einer bestimmten Implementierung oft Änderungen, Modifikationen und Entwürfe von zusätzlichen Lösungen erfordert. Die Projekte, die für den Wettbewerb Objekt des Jahres in Aluprof Systemen eingereicht wurden, sind wirklich Erfolge der Menschen, die hinter ihnen stehen. Was den Wettbewerb selbst betrifft, so kann ich Ihnen sagen, dass der Erfolg in Polen uns veranlasst hat, die gleiche Initiative auf dem tschechischen und britischen Markt zu ergreifen, wo wir bereits über ein würdiges Portfolio von Projekten verfügen.

À propos britischer Markt, Dariusz Mańko, Präsident der Grupa Kęty, erzählte mir einmal von den Anfängen Ihrer Niederlassung. Wird sie immer noch vom gleichen Händler aus Bielsko geführt?

Ja, vor ein paar Tagen feierten wir gemeinsam sein 10-jähriges Jubiläum der Leitung des Unternehmens in Großbritannien. Die Geschichte von Wojtek Brożyna ist ein großartiges Abbild der holprigen Straße, die zum Erfolg von Händlern auf ausländischen Märkten führt. Wenn wir vor 12 Jahren Schwierigkeiten hatten, selbst polnische Architekten von unseren Lösungen zu überzeugen, dann stellen Sie sich erst vor, was diejenigen Mitarbeiter erlebten, als sie in westeuropäische Planungsbüros kamen! Für sie kam das Aluprof-System "aus einem fernen Land"; es war unbekannt, in den lokalen Instituten unerprobt, ohne spezifische Lösungen oder für den jeweiligen Markt bestimmt. Bis heute bewundere ich die Beharrlichkeit und Entschlossenheit im Handeln, die im Laufe der Jahre zu den aktuellen Erfolgen geführt und die Marke Aluprof bei den Kunden so gut bekannt gemacht hat. Das ist wirklich eine großartige Leistung. Auch die langjährige Arbeit der Kollegen aus dem tschechischen Unternehmen zeigt große Entschlossenheit und Konsequenz bei der Umsetzung der langfristigen Strategie. Ziel war es unter anderem, eine zweite Position bei den Marktanteilen zu erreichen - und genau das ist passiert. Diese Geschichte gilt für jeden der Märkte, die wir bedienen: Belgien, Ungarn, die Ukraine oder Rumänien

Ich schätze, in vielen anderen Ländern war es nicht gerade einfacher?

Natürlich, und es ist immer noch nicht einfach. Die Menschen waren und sind unser größtes Kapital. Sowohl die in der Zentrale, die Stunden über die Design-Boards verbringen, als auch die im Außendienst an der Front. In vielen Ländern besteht unsere Konkurrenz, einheimische Unternehmen mit fortschrittlichen Systemen, die an die dort geltenden Normen und Vorschriften angepasst sind. Darüber hinaus ist der Wirtschaftspatriotismus weit entwickelt. Wir mussten unser Angebot an die Anforderungen der lokalen Märkte anpassen, Kooperationen mit ausländischen Forschungseinrichtungen eingehen und spezifische Lösungen in diesen prüfen. Unsere Systeme entwickeln sich gemeinsam mit ihnen und dank ihnen genießen wir jede dort realisierte Fassade, jede Ausschreibung, bei der wir unserem westlichen Wettbewerb gleichgestellt sind. Diese Geschichte lässt uns besser verstehen, warum eine Visitenkarte und Einladung zu einem Gespräch, die von einem Vertreter eines Planungsbüros oder eines Auftragnehmers eingereicht wurde, nach dessen Aufmerksamkeit und Anerkennung wir seit vielen Jahren streben, so erfreulich sind. Ihre Einladung zum Gespräch – und ich weiß bereits, auch zur Zusammenarbeit –eine Bestätigung dafür ist, dass sie uns nicht mehr als Lieferanten "aus einem fernen Land" wahrnehmen, sondern als stabilen, berechenbaren Geschäftspartner betrachten.

Sie sprechen von Menschen mit so großer Wertschätzung, als ob Sie selbst nicht an diesem Erfolg teilgenommen hätten?

Ich glaube, dass die Auswahl der Mitarbeiter und der Aufbau eines guten Teams das Wichtigste ist. Ich sage es meinen Vorgesetzten immer wieder, dass die Menschen bestimmt ohne Chef aber er sicherlich nicht ohne sie auskommen würde. Ich hatte das Glück, zu Aluprof zu kommen, am Teamaufbau teilzunehmen und vor allem erfahrene Fachkräfte zu treffen, die bereit waren, ihre Erfahrungen und ihr Wissen mit jüngeren Mitarbeitern zu teilen. Ich habe den Eindruck, dass wir alle im Unternehmen jung sind, wenn auch nicht an Jahren, dann sicherlich mental. Dadurch sind wir offen dafür, was noch getan, verbessert und wie wir selbst besser werden können. Das Fachwissen über Systeme allein reicht in unserem Betrieb nicht aus. Wir brauchen Spezialisten für thermische und akustische Berechnungen, Menschen, die mehrere Sprachen sprechen, zum Kunden gehen, eine professionelle Präsentation machen, sehr detaillierte Fragen beantworten. Sie sind großartig darin, deshalb bin ich so stolz auf sie.

Arbeiten auch Ausländer in Ihren ausländischen Niederlassungen?

Natürlich. Stellen Sie sich vor, wie überzeugt ein ausgebildeter und erfahrener deutscher Ingenieur von unseren Lösungen sein muss, um zu einem anderen deutschen Ingenieur oder Architekten zu gehen und ihn von der Verwendung des polnischen Systems zu überzeugen. Wir sollten die nationalen

Empfindungen vergessen und auf spezifische Parameter und Koeffizienten verweisen, die Vorteile unserer Lösungen aufzeigen. Ihr Glaube, unterstützt durch Wissen und Erfahrung, ist der beste Beweis für den Erfolg der Designer und Ingenieure aus Bielsko-Biała und Oppeln. Sie sind die besten Markenbotschafter von Aluprof.

Deutsche, Engländer, Franzosen sind Botschafter des Polentums in ihren Ländern?

Wenn Sie sie sich darüber wundern, denken Sie bitte an den Weg, den sie gehen mussten, um sich mit der Vorstellung vertraut zu machen, dass sie für einen polnischen Systemanbieter arbeiten würden. Herangewachsen bei Schüco, Wicona oder Reynaers, gehen sie nun zu ihren Studienkollegen und sagen: Hör zu, ich habe etwas Besseres. Wir haben unsere polnische Herkunft nie versteckt. Im Gegenteil, wir machen sie zu einem Aktivposten, und immer mehr Fachleute der europäischen Bauindustrie stellen fest, dass "Polnisch" große Qualität und besten Service bedeutet. Ich habe den Eindruck, dass dieses "ferne Land" seit kurzem geistig immer näher an sie heranrückt. Das habe ich auf der letzten Bau-Messe erlebt, was meine große Begeisterung und Wertschätzung für die Arbeit unserer Teams hervorrief. Nicht nur beim deutschen Gastgeber, sondern bei allen, die damals mit ihren Kunden nach München kamen. Das war es auf jeden Fall wert.

Wie sehen Ihre Pläne für die nächsten Monate aus?

Ehrgeizig. Wir planen, den Umsatz um über 100 Mio. PLN zu steigern. Die Exporte wachsen am dynamischsten und werden von uns am stärksten gefördert. Wir gehen von einem dynamischen Umsatzwachstum in Kroatien, der Iberischen Halbinsel und den skandinavischen Märkten aus - für die kommenden Monate. Darüber hinaus sind Kuwait und Kenia - das sind die Märkte, in denen wir in diesem Jahr unsere Präsenz als Aluprof unterstreichen möchten. Letztes Jahr haben wir mit einer Investition in die Erweiterung der Lager- und Produktionsfläche in Bielsko-Biała begonnen, wo wir in diesem Jahr eine weitere vertikale Lackieranlage eröffnen werden. In diesem Jahr planen wir eine Investition in die Erweiterung der Fläche in Oppeln. Wir haben gerade einen Showroom eröffnet - ein freundlicher Treffpunkt für Kunden, Architekten und Bauherren im Umfeld unserer Produkte - und der Zeitplan für die Besuche in der ersten Jahreshälfte ist bereits vollständig. Außerdem planen wir die Einrichtung des Aluprof Forschungs- und Innovationszentrums, in dem unsere Kunden die hergestellten Konstruktionen testen können. Wir werden uns auch weiterhin für eine nachhaltige Entwicklung einsetzen. Dies ist nur ein Teil unserer für das Jahr 2019 geplanten Aktivitäten. Wir gehen davon aus, dass es noch besser sein wird als das vorherige.

Ich danke Ihnen für das Gespräch und wünsche Ihnen weiterhin gutes Gelingen ROBERT KLOS